РЕКОМЕНДУЕТСЯ профессиональным коммуникаторам, руководителям, тренерам, менеджерам по работе с клиентами, специалистам по персоналу, кадровому резерву, переговорщикам, тем, чей успех зависит от навыков общения. 

В РЕЗУЛЬТАТЕ ТРЕНИНГА УЧАСТНИКИ:

• Разовьют навыки оказания влияния
• Узнают о возможных стратегиях воздействия и условиях их применения
• Изучат правила аргументации
• Освоят коммуникативные приемы, которые позволяют преодолевать возражения оппонента
• Опробуют эффективные техники аргументации
• Осознают свои слабые зоны в аргументации и освоят техники, позволяющие их компенсировать
• Изучат техники цивилизованного влияния на эмоциональное состояние собеседника и возможности преодоления агрессии и негативизма
• Потренируются в оказании экологичного мотивационного воздействия на отдельного человека и на группу
• Проанализируют собственные стереотипы и установки, снижающие эффективность в оказании влияния
• Усовершенствуют личный коммуникативный стиль

ПРОГРАММА ТРЕНИНГА

Модуль 1. АГРУМЕНТАЦИЯ И УБЕЖДЕНИЕ В ДЕЛОВОМ ОБЩЕНИИ
1.1. Области применения аргументации: переговоры, продажи, презентация, публичное выступление, управленческое воздействие, урегулирование конфликтов. 1.2. Фазы деловой беседы. 1.3. Рациональный и эмоциональный уровни общения. 1.4. Вербальный и невербальный компоненты общения. 1.5. Эмоциональный интеллект как коммуникативный ресурс.

Модуль 2. СТРУКТУРА И ЛОГИКА АРГУМЕНТАЦИИ
2.1. Правила аргументации. 2.2. Принципы эффективной агрументации. 2.3. Подготовка аргументов с учетом потребностей, чувств, мнения и особенностей оппонента.

Модуль 3. УСТАНОВЛЕНИЕ КОНТАКТА И НАЧАЛО БЕСЕДЫ
3.1. Как начать разговор: техники вступления в контакт. 3.2. «Взаимная слышимость»: как создать непринужденную и дружественную атмосферу беседы и готовность слышать друг друга. 3.3. Три условия построении доверия.

Модуль 4. ПРОЯСНЕНИЕ ПОЗИЦИИ ОППОНЕНТА
4.1. Коммуникативные приемы, дающие эффект «меня слышат и понимают». 4.2. Виды вопросов, их влияние на позицию оппонента и на его эмоциональное состояние. 4.3. Работа с аргументами партнера. 4.4. Внимание к проявлениям эмоций как способ понимания потребностей и позиции оппонента.

Модуль 5. ПРЕДЪЯВЛЕНИЕ АРГУМЕНТОВ
5.1. Техники аргументации, которые ведут к согласию и способствуют доверию. 5.2. Технология работы с возражениями, негативизмом и трудными вопросами.

Модуль 6. УПРАВЛЕНИЕ ЭМОЦИЯМИ
6.1. Две стандартные ошибки саморегуляции. 6.2. Ключевой принцип эффективной саморегуляции. 6.3. Техники гармонизации эмоционального состояния оппонента. 6.4. Особенности работы с агрессивным оппонентом. 6.5. Распознавание и противостояние манипуляциям оппонента.

ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ ТЕХНИКИ

• психогимнастические упражнения, мозговой штурм, анализ случаев, ролевые и деловые игры, анализ видеопроб, моделирование проблемных ситуаций из опыта участников, анализ текущего опыта в формате "здесь-и-сейчас", элементы индивидуального коучинга.

АВТОР И ВЕДУЩИЙ ТРЕНИНГА 

Пётр Холявчук - директор Киевского Института Тренинга, дипломированный психолог, сертифицированный тренер и консультант по организационному развитию, 5-ти летняя подготовка в области личностно-центрированного консультирования в соответствии со стандартами ЕАП (Австрия), действительный член Киевской ассоциации практикующих психологов; 12-тилетний опыт проведения открытых и корпоративных тренингов; автор и руководитель проекта подготовки тренеров      "Мастерство тренера". 

КОЛИЧЕСТВО УЧАСТНИКОВ   до 12 человек

ОБЪЁМ ПРОГРАММЫ               24 часа

СТОИМОСТЬ УЧАСТИЯ             3600 грн.

СКИДКА 10% при оплате участия за 7 рабочих дней до тренинга.

РЕГИСТРАЦИЯ УЧАСТИЯ
Чтобы получить дополнительную информацию, зарегистрироваться для участия, либо записаться на предтренинговое интервью, пожалуйста, пришлите запрос с пометкой "Аргументация, убеждение, влияние" по адресу kit@training-institute.com.ua и мы свяжемся с вами в ближайшее время.
Любую информацию относительно тренинга можно получить по телефонам: +38 (044) 279 55 33, (044) 279 39 51; 
(044) 279 39 61; (044) 279 39 62

ОТЗЫВЫ УЧАСТНИКОВ
Кирилл Подгорный - Business Development Manager, Intercomp Global Services
"Я был приятно удивлен форматом и особенностями мероприятия. Изначально, не будучи знакомым с Киевским Институтом Тренингов и Петром Холявчуком, я не ожидал больших результатов и серьезного восполнения моих знаний по теме. По факту, тренинг понравился своей «практичностью» и активной работой в группах. Очень действенным был формат обучения в режиме «от практики к теории», а не наоборот, как это часто бывает. Мне удалось понять модели своего поведения во время аргументации, и, как мне кажется, изменить их в лучшую сторону. Понимание используемых мной техник слушания во время общения и развитие «эффективных» техник поможет мне в дальнейшей работе и жизни в целом. Очень позитивный и дружелюбный микроклимат в группе и участие в видеопробах в полной мере позволили мне результативно учиться и работать с материалами.
Из важных особенностей этого тренинга отмечу: 1.Обучение в режиме «от практики к теории», а не наоборот. 2. Теоретическая база 3. Много работы в пробах.
Хочу выразить отдельную благодарность Петру Холявчуку за профессионализм, поддержку и положительные эмоции!"

Ирина Лакозина, главный специалист Департамента по связям с общественностью ООО «ТНК-ВР Коммерс»
"Теоретический материал и внимание к практической части тренинга помогли мне вывести процесс коммуникации с интуитивного на сознательный уровень. Наиболее интересными для меня были стратегии воздействия и условия их применения, правила аргументации, коммуникативные приемы. Тренинг стал полезным подведением итогов определенного этапа в моей проф.деятельности и дал возможность познакомиться с интересными людьми".